上海苹果服务中心电话-iPhone XR手机无故黑屏是什么原因

  上海苹果服务中心电话-iPhone XR手机无故黑屏是什么原因

  有果粉反映新买的iPhone XR在任何场景下,玩游戏,看电影,聊微信,甚至是拿出手机开屏的一瞬间,就可能会出现黑屏转圈圈的显示,转圈圈的时间有时候一分钟,有时候十多分钟都没反应需要强制重启才行。那么iPhone XR手机无故黑屏是什么原因?

  iPhone XR黑屏问题可以归结为三点:

  第一:黑屏随机出现,一天三次左右,出现了几十秒到一两分钟会自动恢复,强制重启也能恢复,不是自动关机重启,像是系统突然卡住,单纯地黑屏转圈。

  第二:黑屏主要出现在 iOS 12.1.1 或之后系统版本,而这个系统刚好是去年12月份推出的。

  第三:黑屏问题也可能在其他机型上出现,只是概率低于 iPhone XR。去年 iOS 11.2 系统也出现过一批黑屏的现象。

  iPhone XR手机无故黑屏解决方法

  1、 有时候手机触屏失灵是因为屏幕上面灰尘过大引起的。找一块擦眼镜片的擦布清除苹果手机屏幕。

  2、有时候在涂抹护手霜后,立即使用触摸屏这样也可能导致手机屏幕失灵或双手弄湿时,所以在使用手机的时候尽量保持擦干双手。

  3、如果买的是很垃圾的塑料保护膜或薄膜,请将其揭掉换成质量好点的手机膜。

  4、如果都不是以上原因造成的,请尝试关闭设备,然后重新打开。

  5、手机某些非自带软件兼容性问题,建议卸载观察。

  6、iPhone XR 可以同时按住电源键和音量减键进行强制重启,一般就会恢复。

  7、有时候触屏无效也跟ios系统有关,请升级ios系统到最新版本。升级到最新版本iOS系统后触屏功能将恢复。

  若以上方法均无法解决手机屏幕失灵,怀疑排线失灵导致屏幕接触不良,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的苹果维修点检测处理。